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Respect de la confidentialité
Toutes les données sont confidentielles, conformément à la Loi sur la protection et en aucune façon sera donné ou vendu à d'autres sociétés.
L'attribution des données est nécessaire que nécessaire afin d'obtenir les informations nécessaires pour répondre à vos questions. Selon les n.675/96 de droit t'informiamo que le traitement de vos données (ce qui arrivera avec l'ordinateur) est le seul objectif est de faire respecter les ordres de nos produits ou d'envoyer des informations sur notre société . Les données fournies doivent jouir des droits prévus par l'art. 13 de la loi 675/96. Propriétaire et gestionnaire du traitement des données est: Granucci Tai-ji, Via Dalmazia 44-21100 Varese,Italie

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Conditions de vente*

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après également Conditions Générales) ont pour objet la discipline de l'achat de Produits, effectué à distance, via le réseau électronique, à partir du site https://www.granucciseats.com (ci-après, le Site) .
Le propriétaire du site est Tai Ji di Granucci Giovanni, plus tard Granucciseats.com
Siège social à via Dalmazia 44, 21100 Varese - Numéro de TVA / Code fiscal 00456880129
Enregistrement Reg. Impr. de Varese C.C.I.A.A.n.138930- Registre des artisans n. 73566
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
1.1 Tous les achats de Produits effectués via le Site par l'utilisateur qui y accède (également défini ci-dessous, le Client) sont régis par les présentes Conditions Générales conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la consommation (D Décret Législatif n° 206/05 tel que modifié par le décret législatif n° 21/14 et le décret législatif 70/03).
1.2 Avant d'accéder aux Produits proposés par le Site, le Client est tenu de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
Par conséquent, le Client est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont les termes peuvent être modifiés unilatéralement par Granucciseats.com à tout moment et sans préavis.
1.3 Les Conditions Générales publiées sur le Site au moment de l'envoi du bon de commande par le Client s'appliqueront aux Contrats d'Achat.
2.Utilisateur/Client
2.1 Le Client s'engage à suivre les instructions du Site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2.2 La confirmation dégagera en tout état de cause Granucciseats.com de toute responsabilité quant aux données fournies par le Client qui s'engage à informer dans les meilleurs délais de toute variation de ses données communiquées.
2.3 Si le Client fournit des données incorrectes ou incomplètes ou fausses, Granucciseats.com aura le droit de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à ce que les déficiences relatives soient corrigées.
3.Traitement des données personnelles
Les données du Client sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section spécifique contenant les informations conformément à l'art. 13 Décret législatif du 30 juin 2003 (Politique de confidentialité).
4. Définition de la commande
4.1 https://www.granucciseats.com est un site de vente télématique d'accessoires de moto, en particulier des selles, des housses de siège, des coussins de siège confort (ci-après, les Produits) fabriqués par Granucciseats.com en Italie.
4.2 Tous les produits de ce site sont le résultat d'un travail artisanal et peuvent donc être sujets à des variations d'une pièce à l'autre. Il convient de noter que, puisqu'il s'agit de produits faits à la main, toute anomalie imperceptible du produit ne sera pas considérée comme un défaut de fabrication, mais comme une garantie de l'authenticité et de l'unicité du produit lui-même. Les produits ne sont PAS e-marqués.
4.3 Le Client peut acheter les Produits dans le catalogue électronique illustré sur la page d'accueil du Site https://www.granucciseats.com dans les sections respectives par catégorie de produits, comme décrit dans les fiches d'information pertinentes contenues sur le Site, en respectant les procédures d'accès techniques qui y sont illustrées.
4.4 La publication des Produits affichés sur le Site constitue une invitation adressée au Client à formuler une proposition d'achat contractuelle conformément à l'art. 1336 cc
4.5 La commande transmise par le Client a valeur de proposition contractuelle et implique la connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
4.6 La représentation visuelle des Produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, correspond normalement à l'image photographique des Produits eux-mêmes et a pour seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ni engagement, par Granucciseats.com quant à la correspondance exacte de l'image représentée sur le Site avec le Produit réel et ce, eu égard notamment à ses dimensions et/ou emballages réels.
Les couleurs et procédés des matériaux représentés doivent être considérés comme des indications générales et approximatives du Produit et non contraignantes par rapport au Produit livré.
4.7 En cas de différence entre l'image et la fiche produit écrite, la description de la fiche produit prévaut.
4.8 Granucciseats.com se réserve le droit d'apporter des modifications aux produits en vente sans préavis.
4.9 Le site comprend de nouveaux accessoires pour motos et scooters de production propre, il n'y a pas d'articles d'autres marques ou de tiers en vente.
5. Prix
5.1 Les prix sont ceux publiés sur le Site et sont exclusivement en Euro (€) et incluent la TVA, hors frais de transport.
5.2 Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
5.3 Les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles la confirmation de commande a déjà été envoyée.

6. Expédition
L'expédition a lieu par courrier privé en Italie et à l'étranger.
6.1 Les frais de livraison, hors promotions éventuelles, sont toujours à la charge du Client et sont explicitement mis en évidence lors de la passation de la commande.

6.2 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix publié et sont mis en évidence au moment de la commande ou de la demande et seront facturés séparément.

6.3 Le coût de chaque expédition peut varier selon le mode de livraison et de paiement ainsi que la destination.

6.4 L'emballage est gratuit

6.5 Lors de la livraison du Produit par le transporteur en charge, le Client est tenu de vérifier que l'emballage est intact.

6.6 Si le colis est endommagé, le Client peut émettre une réserve, avant de signer le document, il devra écrire « J'accepte avec réserve car le colis présente l'anomalie suivante » (décrire le dommage qui est constaté sur le colis).
Dans ce cas, si une fois le colis ouvert, il y a des dommages au produit acheté résultant du transport, le transporteur doit répondre.

6.7 Si le colis est falsifié (ouvert), le Client peut exprimer au transporteur l'inacceptabilité du colis pour cause de falsification et "refuser le colis pour cause de col falsifié".
Si le client n'effectue pas ces opérations, il considère le colis régulièrement livré.
Si le client souhaite être aidé dans ces éventualités, il peut nous contacter par téléphone au 0332 280429 ou envoyer un email à info@granucciseats.com

6.8 Nous expédions dans les délais communiqués au sein de la fiche produit et/ou du formulaire de réponse.

6.9 En cas de force majeure, indisponibilité des moyens de transport, grèves, événements imprévisibles ou inévitables entraînant un retard de livraison, et/ou en tout état de cause toute raison rendant les livraisons difficiles ou impossibles ou entraînant une augmentation significative de la livraison Les frais facturés à Granucciseats.com permettront à celui-ci de reporter et/ou d'annuler, en tout ou en partie, la livraison ou de résilier le contrat d'achat.
Dans de tels cas, Granucciseats.com fournira une communication opportune et adéquate de ses décisions à l'adresse e-mail indiquée par le Client qui aura droit au remboursement du prix payé, à l'exclusion de toute autre réclamation à quelque titre que ce soit contre Granucciseats.com
 
6.10 La livraison est réputée effectuée lorsque le Produit est mis à disposition du Client à l'adresse indiquée dans le bon de commande.

6.11 En cas de non-livraison en raison de l'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le transporteur enverra un e-mail ou un SMS et tentera la livraison le lendemain.
En cas d'impossibilité d'effectuer la livraison également le lendemain en raison de l'absence du destinataire, le Service Client s'efforcera de contacter le Client pour programmer une nouvelle livraison. Si le Service Clients n'est pas en mesure de contacter le Client dans les 10 jours suivants ou en raison de l'impossibilité de livraison due à l'absence du destinataire, les Produits faisant l'objet de la commande seront retournés à Granucciseats.com qui entendra la commande annulée et remboursera la somme versée à l'exception des frais de transport aller-retour.
Conformément à l'art. 54 du Code de la consommation, les Produits disponibles dans l'entrepôt de Granucciseats.com seront généralement livrés : (a) en Italie et dans les États membres de l'UE autres que l'Italie, dans le 10e jour ouvrable suivant la réception
de la commande par Granucciseats.com et au plus tard à la date limite fixée par la loi à compter de la réception du paiement.
 

7. Mode d'achat
7.1 Tous les produits offerts sont illustrés en détail sur la page d'accueil du site, dans les sections respectives, divisées par catégories de produits, Granucciseats.com ne vend pas d'articles d'occasion ou de tiers.
Le client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique au moment de la passation de la commande et consultables en ligne.

7.2 Pour les commandes immédiates, le message de confirmation indiquera un « Numéro de commande » à utiliser dans toute communication ultérieure avec Granucciseats.com.
Le message proposera à nouveau, en plus des informations requises par la loi, toutes les données saisies par le client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer toute correction éventuelle.
Toute augmentation des coûts causée par des erreurs dans les données non signalées dans les meilleurs délais sera facturée au Client.
Le contrat stipulé entre Granucciseats.com et le client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation par le client des conditions de vente.
7.3
Pour certaines catégories d'articles plus complexes afin d'éviter des achats erronés avant de conclure la commande, le client doit remplir le formulaire pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits.
7.4 Le contrat stipulé entre Granucciseats.com et le client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation par le client des conditions de vente.
7.5 Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le client imprimera ou enregistrera une copie électronique et conservera en tout état de cause les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions de la législation

7. Mode d'achat
7.1 Tous les produits offerts sont illustrés en détail sur la page d'accueil du site, dans les sections respectives, divisées par catégories de produits, Granucciseats.com ne vend pas d'articles d'occasion ou de tiers.
Le client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique au moment de la passation de la commande et consultables en ligne.

7.2 Pour les commandes immédiates, le message de confirmation indiquera un « Numéro de commande » à utiliser dans toute communication ultérieure avec Granucciseats.com.
Le message proposera à nouveau, en plus des informations requises par la loi, toutes les données saisies par le client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer toute correction éventuelle.
Toute augmentation des coûts causée par des erreurs dans les données non signalées dans les meilleurs délais sera facturée au Client.
Le contrat stipulé entre Granucciseats.com et le client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation par le client des conditions de vente.
7.3
Pour certaines catégories d'articles plus complexes afin d'éviter des achats erronés avant de conclure la commande, le client doit remplir le formulaire pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits.
7.4 Le contrat stipulé entre Granucciseats.com et le client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation par le client des conditions de vente.
7.5 Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le client imprimera ou enregistrera une copie électronique et conservera en tout état de cause les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions du décret législatif 206/05 (code de la consommation).
7.6 Chaque commande sera expédiée accompagnée d'une liste de colisage régulière, la facture commerciale ne sera envoyée que si elle est expressément demandée au moment de la commande.

8. Payement
8.1 Le paiement des produits achetés et des frais d'expédition correspondants doit être effectué par le client de la manière suivante : Paypal, virement bancaire, paiement à la livraison (uniquement s'il est approuvé)
8.2 PayPal : pour les commandes immédiates (voir point 7.2) le Client au moment du paiement sera dirigé vers la page sécurisée Paypal pour procéder au paiement.
Pour les commandes reçues via le formulaire (voir point 7.3) si le client choisit ce mode de paiement, nous enverrons la demande de paiement directement à l'adresse e-mail indiquée par le client dans le formulaire de demande du site Paypal.
8.3 Virement bancaire : le Client doit payer le montant total dans les 7 jours ouvrables suivant sa réalisation
au-delà de la date, la commande sera considérée comme nulle.
Coordonnées bancaires : Banque/Banque : Crédit Agricole de Parme et Piacenza- IBAN : IT25J0623010802000046463270
Le motif à signaler sur le virement bancaire doit indiquer la date de la commande, la raison sociale ou le nom de l'acheteur et le numéro de la commande ou de l'article acheté.
Pour raccourcir le processus, le client peut envoyer une copie du reçu de paiement contenant le numéro CRO à notre adresse e-mail : info@granucciseats.com
8.4 Paiement à la livraison, (uniquement s'il est approuvé) n'est valable que pour les achats en provenance d'Italie.
Le paiement en contre-remboursement qui implique un coût fixe supplémentaire doit être effectué au transporteur lors de la livraison du produit en espèces ou par chèque à l'ordre du transporteur, si celui-ci l'accepte.
9. Disponibilité des produits
9.1 La disponibilité des produits se réfère à celle effective au moment de la passation de la commande par l'acheteur,
cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le Site de plusieurs Clients, les Produits pourraient être vendus à un autre Client avant la validation de la commande et également après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, il peut y avoir cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise.
Dans ce cas, le client en sera immédiatement informé par e-mail.
9.2 Granucciseats.com a le droit d'accepter ou non, à sa seule discrétion, la commande envoyée par le Client, sans que ce dernier puisse faire des réclamations ou des droits de quelque nature que ce soit, pour quelque raison que ce soit, y compris une indemnisation, en cas de non- l'acceptation de la commande elle-même.
9.3 En particulier, Granucciseats.com se réserve le droit de ne pas accepter les propositions d'achat et d'annuler les commandes qui ne donnent pas des garanties suffisantes de solvabilité ou si, même après comparaison avec le circuit qui gère les paiements par carte de crédit, des anomalies se produisent dans les transactions et dans les moyens de paiement utilisé par le Client.

10. Passage du risque
10.1 Les risques liés au produit, tels que la perte ou les dommages seront supportés par Granucciseats.com à partir du moment de la livraison au transporteur si le transporteur a été choisi par Granucciseats.com
 10.2 Les risques liés au Produit, tels que la perte ou les dommages seront supportés par le Client à partir du moment de la livraison au transporteur si le transporteur a été choisi par le Client et que ce choix n'a pas été proposé par Granucciseats.com, sans préjudice aux droits du consommateur envers le transporteur.
11.Réserve de propriété
Les produits qui ont été envoyés au client restent la propriété de Granucciseats.com jusqu'à ce que le client en ait intégralement payé le prix, y compris les frais de port.
12. Protection des données
Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur les données personnelles, comme spécifié dans la section spécifique contenant les informations conformément à l'art.13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité)
13. Obligations de l'Acheteur
13.1 L'Acheteur s'engage à payer le prix des marchandises achetées dans les délais et selon les modalités indiqués dans le contrat.
13.2 L'Acheteur s'engage, une fois la procédure d'achat conclue, à imprimer et/ou conserver le présent contrat.
13.3 Les informations contenues dans le présent contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui en prend acte, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.

13.4 Le client est tenu de lire et de suivre les instructions d'entretien jointes à l'article acheté.
13.5 Pour les selles et housses de selle, le Client doit faire réaliser ou faire effectuer une installation par un professionnel et la moto ne doit pas avoir été modifiée par rapport à l'original, comme indiqué dans notre proposition commerciale, car dans ce cas la selle acheté peut ne pas être correctement appliqué à la moto et peut être endommagé avec le temps.
13.6 Pour les selles, housses de siège et/ou housses de siège et coussins, il ne faut pas utiliser de substances agressives pour le nettoyage mais uniquement des détergents à base d'eau et de savon neutre.

14.Garantie
14.Garantie
14.1 Si le Client a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale et/ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut survienne dans les 24 mois à compter de la date de livraison de le produit; que le Client formule une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de deux mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par le Client.
14.5 S'agissant de produits artisanaux, toute anomalie imperceptible du produit ne sera pas considérée comme un défaut de fabrication, mais comme une garantie de l'authenticité et de l'unicité du produit lui-même (voir point 4.2 des présentes Conditions Générales). En outre, les couleurs et la fabrication des matériaux représentés doivent être considérées comme des indications générales et approximatives du Produit et non contraignantes vis-à-vis du/des Produit(s) livrés" (voir 4.6 des présentes Conditions Générales)
14.7 À l'exclusion du fait que le défaut exposé ne relève pas des points 13.4-13.5-13.6-14.5-14.6 des présentes Conditions Générales, Granucciseats.com est responsable de tout défaut du Produit proposé sur le Site conformément aux dispositions de la loi italienne. Le Client conviendra avec Granucciseats.com si vous préférez restaurer, si possible, le bien, rembourser ou remplacer le bien non conforme.
14.8 Chaque retour doit d'abord être autorisé par Granucciseats.com par email.
Avant de procéder au retour, le Client doit envoyer un e-mail à info@granucciseats.com avec les données utiles pour identifier l'achat (nom, prénom, adresse, article acheté, date d'achat, numéro de commande, le cas échéant) expliquant le problème et en joignant quelques photos explicatives.
14.9 S'il est estimé que le défaut est dû à un problème de fabrication, le Client a droit au remboursement ou au remplacement du bien acheté.
Le Client doit utiliser l'enveloppe ou la boîte avec laquelle Granucciseats.com a expédié les articles, ou toute autre boîte en carton de la taille utile pour contenir le produit à retourner. Le service client informera le client des procédures de remboursement, toute autre responsabilité pour quelque raison que ce soit de Granucciseats.com est exclue
15. Droit de rétractation (décret législatif n° 21/2014 transposant la directive 2011/83/UE)
15.1 Conformément aux dispositions légales en vigueur (Code de la consommation), le Client a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception des produits.
15.2 Le client qui entend exercer son droit de rétractation doit le communiquer à Granucciseats.com également par un simple e-mail.
15.3 Les marchandises doivent être envoyées ou retournées à: Granucci Seats, via Dalmazia 44,21100 Varese, doivent être retournées intactes, dans l'emballage d'origine, complet dans toutes ses parties et complet avec la documentation jointe.
Une fois l'intégrité du Produit vérifiée, Granucciseats.com pourra rembourser le montant payé pour l'achat des Produits, y compris les frais de livraison visés dans le Contrat d'achat sous réserve de rétractation dans un délai maximum de 14 jours.
15.4 Le client prend en charge les frais de retour de la marchandise. Avec le remboursement des marchandises, les parties au présent contrat sont libérées de leurs obligations mutuelles.
Lorsque cela est possible, le remboursement sera effectué avec le même mode de paiement choisi par le client.
En cas de paiement effectué par virement bancaire, l'Utilisateur devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, Swift et BIC nécessaires au remboursement.
15.5 L'article retourné doit nécessairement être inutilisé, sinon la demande de retour ne pourra pas être acceptée. Utilisez l'enveloppe ou la boîte avec laquelle Granucciseats.com a expédié les articles, ou toute autre boîte en carton de la taille utile pour contenir le produit à retourner.
Attention : les frais de port pour le retour sont à la charge du client.
16. Juridiction
Ces conditions d'utilisation et de vente sont régies par la loi italienne.
En cas de litiges relatifs à l'interprétation et à l'exécution des contrats stipulés dans les adhésions aux présentes conditions générales, le tribunal compétent sera celui de Varese, Italie.

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